药店难做？这项升级将成未来药店标配

随着整体经济水平提升，国民健康消费支出比例显著提高，而且受疫情影响，消费者更加注重对自我保健和自我医疗的健康意识。

消费者需求的不断升级，新时代的药店应该从消费者需求出发，丰富产品多样性，提升购药便利性，才能更好满足消费者需求。

随着互联网所带来的便利性，互联网售药，送药上门等快捷服务，无疑更能获得消费者的芳心。数字化带来的线上深化服务，使得线上成为药店进行服务的一个重要场所，更对顾客的消费习惯带来深刻的变化。

受疫情和市场环境影响，各大连锁药店都纷纷拥抱数字化，以此来拉住忠实会员，进行数字化升级，加速线上线下一体化是药店未来的标配。

线上不受地域和空间限制，线下可以体验服务态度和进行更多体验式营销，两者相辅相成、相互补充。而线上可以建立更具粘性的私域运营和消费者需求的深度挖掘，利用互联网的便捷性和可触达性将迎来新的一轮强势发展。

▲小程序多样化功能，帮助药店实现多元化营销

药店可以利用小程序为药店打通线上线下渠道，实现全域客流沉淀，依托微信渠道，对会员实现精准营销和转化，扩展传统药店的营业时间和服务效率。

如果药店还仅仅把服务的场所放在店内，那么，在新时代变革当中，结局注定是被淘汰！对于药店而言，数字化转型升级不是选择，而是生存。