多部委发文支持推进智慧药店

1月17日，国家发改委发布《关于做好近期促进消费工作的通知》表示，在有效做好疫情防控前提下，抓住春节、元宵节等传统佳节消费旺季契机，挖掘消费热点和增长点。

文件强调，要进一步激发智慧零售新活力，鼓励办公楼宇、住宅小区、社区商圈等加快布局配套智慧超市、智慧商店、智慧书店、智慧药房等新业态服务。

除了国家发改委和商务部外，国家药监局、医保局对智慧药店也给予支持态度。

自疫情发生以来，各行各业催生出“无接触服务”新趋势，而药店行业也不例外，如疫情期间人们利用药店小程序购药，送药上门的方式有效减少人员接触感染几率，保障居民健康，推动着行业发生变革。

▲小程序背靠微信生态，对于药店获客引流有着巨大的优势

智慧药店通过互联网技术等手段，可以有效降低药店经营成本，为药店在运营上提供更多的操作空间。小程序背靠微信生态，对于药店获客，引流等方面有着很大的优势，多种营销功能结合更是能让经营如虎添翼。

为了更好地服务消费者，药店要建立高效的数字化运营模式。数字化可以重构消费新场景和新的营销活动，从而重构新的价值模式和盈利模式。

去年商务部发布的《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》提出了今后几年做大做强药品零售业的重点方向与领域，其中一条就是“加快行业数字化、智能化业务发展，包括推进‘互联网+药品流通’，支持药品流通企业与电子商务平台融合发展，发展智慧供应链、智慧物流、智慧药房等新形态”。政策在不断推动着药店行业数字化发展。

因为行业的特殊性，药店只有借助数字化技术，才能实现医药零售模式的创新和新零售的转型，才能有效提升药店的运营和管理效率。药店数字化转型是必由之路。