药店新零售系列沙龙第一期 - 汇聚平台力量，助力连锁转型

9月28日，由广东领航商业管理集团有限公司、广州动销邦新零售企业管理咨询有限公司、广州小明网络科技有限公司共同举办的“药店新零售系列沙龙”在广州成功举办。

此次沙龙活动邀请连锁行业专家、行业头部门店商家、及支付宝医药行业负责人等进行了全面而深入地探讨，为传统零售药店提供了一条转型升级的路径。

领航集团董事长为药店新零售系列沙龙开幕致辞，本次沙龙内容围绕药店私域的新流量渠道和玩法、新业态下连锁药店如何守住客流，慢病管理品类和毛利双翻倍模式实操解析、连锁药店数字化转型路径。

小明科技总经理陈文浩为大家分享药店私域目前有哪些新的流量渠道和玩法，介绍支付宝公域流量推广，以药房为流量入口，以消费者为中心，再以新零售小程序商城技术为驱动，整合上下游资资源，打造以线上消费，线下药房为体验中心的完整药房生态系统。

小明科技总经理陈文浩在活动现场分享为什么要做私域流量池？"新零售时代，得流量者得天下。没有私域流量的品牌，未来转化的将都是竞品的私域流量，转化的成本和难度将越来越高。"

通过支付宝公域集合权益帮助药店用私域沉淀，使用卡券打通公私域全链路，帮助药店提升私域运营效果，为药店私域拉新以及二次触达线下会员复购。

新零售是大数据时代下的产物，如果没有客户数据，新零售也无从说起。而伴随着技术的发展，数据的价值潜力被深入挖掘，这也让新零售进入到新的阶段。

动销邦总经理朱亚君为大家分享零售药店守住客流，需要选对慢病管理模式。自疫情爆发后全国药店成交人数持续两年出现负增长，消费者购药习惯向线上转移，渠道之间的竞争愈加激烈。

药店可以建立动态数据标签体系，多维度记录患者信息数据，搭建慢病服务专业团队，沉淀长期慢病用药客户，实现业务增长。

支付宝医疗医保行业区域经理——将来同学重点介绍了支付宝药店数字化建设解决方案。

连锁药店入驻支付宝小程序，可以得到支付宝亿级流量扶持，好医保门诊险、门诊报销金为购药导流；药店、工业、平台联合运营帮助药店公域获客、销售提升；结合芝麻GO等营销工具，联合药企、药店出资给予优惠，为慢病患者提供周期性服务。

同时，来自连锁药店行业的管理层、运营专家也带来了对新旧零售融合的思考。

在药店新零售的各个环节过程中，既有新旧理念的碰撞，也有技术落地的磨合。本次沙龙结束后也欢迎行业各界人士与我们一起讨论药店新零售的未来发展。