私域组织与人才发展白皮书
Trend Reports
Part 1
很多企业对如何提升私域“组织力”的理解并不够深入和精确,举例来说,与传统营销相比,私域运营的组织架构和人才画像都不尽相同,这是因为传统营销的核心诉求在于获取曝光、吸引流量和完成转化。而私域的核心诉求是加深触达,管理客户和激发复购。
我们推出本报告,正是总结腾讯生态在私域运营中的经验和洞察,帮助品牌更好地设计私域组织架构,描绘私域人才画像,最终建立一个“兵强马壮、良将如云”的私域运营团队,帮助企业在激励的竞争中突出重围。
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Part 2
品牌私域业务市场趋势
品牌私域运营组织洞察
品牌私域人才岗位画像
品牌私域组织人才建设启示
Part 3
随着互联网流量红利接近触顶,获客成本不断攀升,品牌逐渐将目光转移至挖掘存量用户群体的价值上,而私域为数字化会员体系搭建提供了契机,使得私域运营成为众多企业不可回避的重要课题。同时,近两年受疫情冲击,品牌线上销售渠道比重迅速上升,越来越多的企业加速数字化转型升级,通过缩短与消费者之间的触达链路来解锁新业态及新消费场景,私域生态成为品牌走向消费人群的最后一公里。
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