疫情反复冲击，行业竞争日趋激烈、资本并购加剧，政策放开等等.....近年来，中小药店都备受考验。
危机背后的原因 去年，商务部发布的《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）明确，到2025年，培育形成5-10家超五百亿元的专业化、多元化药品零售连锁企业。而《指导意见》的出台，将直接加速行业整合。 行业竞争逐渐加剧，新冠疫情影响，一时间药品销售管控加强，导致顾客减少或回流至医疗机构，使得药店客流、销售额同步下滑。在药品带量采购、处方外流等背景下，中小药店将面临更激烈的竞争。 医药零售大环境正在改变，中小连锁只有在变局和竞争中生存下来才能谈发展。行业整合必然会加速，中小药店压力会更大。市场份额被蚕食，根本上是竞争导致的。中小药店要想摆脱“大鱼吃小鱼”的结局，就必须奋力突围。 环境在变、顾客在变、经营理念都在变，药店不变就必然导致与现实脱节，而要创新理念就必须着眼于未来，这样才能再次出发。 数字化提高效率 数字化转型对于药店来说是大势所趋，线上线下相融合是当今药店发展的必经之路，现在的顾客消费需求是全渠道、全场景的，顾客需求在哪里，药店的经营方向就应该在哪里。 ▲小程序可以实现多种营销方式，有效满足顾客多元化需求 中小药店如果要想发展，一定要积极拥抱数字化，可以利用小程序建设好私域商城，用社群对顾客进行精准的分类和运营，两者结合做好顾客的关系和服务。 顾客的满意是一切出发点 药店行业发展有一个关键点，就是旨在满足更多顾客需求，做好增量。顾客的满意是一切的出发点，只有顾客满意，才能有后续的购买和复购，还有裂变。 要从经营商品转变到经营顾客，用心研究他们的需求。只要激活了顾客，建立良好的互动关系，药店才能在经营道路上稳步发展。只要获得顾客的认可，以专业赢得顾客信任，顾客才更愿意买单。 为了更好地在竞争激烈的未来发展，药店需要深层次洞察消费者的需求，并懂得与消费者一起升级转型，洞察顾客需求，实现精准营销才能追赶上新时代的发展。 行业竞争日趋激烈，中小药店如何才能在大浪淘沙中获得新机会？联系小明科技可以帮到你，小明科技精准为传统实体药店赋能，先进的技术平台，配套新零售运营服务，为药店搭建新零售私域生态，从工具、到服务全方位助力药店数字化转型，实现药店销量和运营效率双增长！ 想了解更多，欢迎联系 联系人：陈文浩 联系电话：18802065800
