药店发展：唯改革者进，唯创新者强

随着消费者健康需求升级和习惯变化，处方外流和网上售药空前发展等助力医药零售市场扩容和推动流量再分配，医药行业市场规模不断提升。药店作为医药行业中直面消费者的环节，在医药零售产业链中举足轻重。

近些年来，一系列的医改政策，提高了单体和中小型连锁药店的经营门槛，压缩了利润空间。而头部连锁借助资本力量加速整合，市场竞争激烈，行业集中度进一步提高，不甘被并购的中小药店只能努力寻求创新发展方向，创新变革也是药店突破重围，谋求发展的唯一途径。

受疫情和政策的双重影响，互联网医药迅速发展，近年来网上药店销售额占比快速提升，众多药店都看到线上渠道展现出来的活力，都在积极推进数字化转型，加大线上业务布局，互联网时代下的医药新零售就是药店创新发展的助推器。

医药新零售带来的线上线下融合，可以与用户深度交流，提升用户粘性。对于药店来说，推动门店数字化转型，拥抱线上势在必行。

私域流量，就是用“用户思维”去运营用户。私域流量的核心是对消费者关系的深度运营，是要建立与消费者之间一种强关联的信任感，减少用户流失，提高用户的留存率和复购率。

私域流量的核心是围绕“用户需要什么”，通过互联网技术的加持，建设私域平台，用户社群，设计出各种不同于传统零售的玩法，与消费者建立更亲密的链接关系，可以更好满足消费者需求。

疫情期间，消费者的消费习惯发生了巨大的改变，实体门店客流减少，线上销售比例上升，传统的促销手段已经不再适合新时代药店的营销需求。我们要打造私域流量池，快速建设自己的小程序商城，进行线上精准营销，实现线上线下相结合。加快线上线下融合，才是未来药店探索和发展的方向。

药店在寻求创新发展时虽然困难重重，但是如果不寻求创新变革，那便是“等死”，与其坐以待毙，不如跟上时代潮流，既然改变不了市场大环境，那就去适应环境，用创新变革走出一片发展之路。