线上模式，O2O比B2C更有优势

当前的B2C医药电商，大多数都是依靠第三方快递进行配送，这便导致顾客在购药后，一般3到4天才能收到药品，就算最快的也要隔日才能送达，所以急用的药品顾客一般不会在B2C平台上面购买。

而现在O2O平台，比如小程序的配送时间最快可以在1小时以内，实现快捷送药上门，更好地满足顾客用药急的需求。

▲通过小程序实现线上线下互为融合，覆盖和触达更多需求用户

顾客对于实体药店有天然信任感，在O2O模式下，药品由实体药店提供专业服务，满足了购药的便利性和提升信任感。

同时，O2O模式下的小程序也能使线上线下营销模式更为灵活。结合实体药店，小程序的营销模式更为多样化，能满足不同层级、年龄段顾客的需求。

互联网发展迅速，医药零售O2O快速增长，各大药店都在积极拥抱O2O，通过小程序等一系列方式打通线上线下业务。

▲通过小程序使营销方式变得多样化，更好吸引新的顾客群

小程序帮助实体药店获取了更多的线上消费人群。实体药店和O2O平台两者的消费群体不同，实体药店发展小程序渠道，可以有效增加新的顾客群。

时代不断变化发展，消费者的需求也在不断变迁。变得越来越多元化、个性化。消费的便利性、品类的丰富度、健康服务的专业性等，将是药店满足消费者的关键提升方向。

线上+线下的新业态，会成为医药零售行业的新增长点。线上消费可以更好地补足线下实体药店顾客群体的差异，为实体药店拓展销售渠道。

随着线上药品零售渗透率的提升，将会有越来越多的实体药店拥抱互联网，通过数字化转型打通壁垒，线上与线下融合发展。