千金大药房：1000家门店如何做线上引流？

湖南千金大药房连锁有限公司成立于2000年，系上市公司千金药业旗下的全资子公司。位列全国医药零售连锁企业综合实力百强榜前29强，居省内同行前列。到2019年中旬，门店总数近1000家，分布在湖南省的长沙、株洲、湘潭、郴州、岳阳等地；员工4000多名；公司良好的商品质量享誉市场。

2020年2月，湖南千金大药房与小明网络科技达成深度战略合作，小明网络科技为千金大药房近千家门店搭建O2O小程序商城，实现线上线下联动。目前，千金小程序商城已上线运营两个月，累计消费客户达到4万+，月营销额累计复合增长300%+。

门店3公里内流量 引流到线上小程序

顾客在线下药店购药后，店员推荐消费者使用本店小程序商城，累计购买会有一定优惠，将线下客流引进到线上小程序。

与此同时，针对当前情况，提供口罩预约功能，顾客可以在小程序商城上预约购买，支持线下门店自提或门店配送。通过顾客需求去绑定用户，实现营销和流量双收。

以微信为中心，快速抢占线上流量

在线下药店三公里半径内，建立多个顾客微信群，定期在群里发布小程序商城优惠活动，让消费者体验到实实在在的优惠；并且在群里提供医药购买咨询服务，让顾客方便购药。同时，门店员工也会定期在朋友圈发布促销活动，方便潜在消费者进入到小程序商城购买药品。

推广返利引入社交流量

商户可以通过限时、热卖推荐、定期优惠等各种线上促销活动吸引顾客光临，还可以设立推广商，充分利用小程序自带的社交属性如好友分享、朋友圈分享、公众号文章卡片等全方位推广给其他用户使用，形成推广上下级关系，下级用户购买商品后推广商获得佣金返利，快速聚集大批优质客户。

此外，在小程序商城内，千金不仅通过秒杀、拼团等活动为商城引流，还通过直播、专题文章等板块，提升用户粘性，打造千金的私域流量池，吸引会员增购复购，提高商城转化及变现。千金创始人表示，由于药品行业中间环节多、审查严格，所以从业门槛高，利润也较高。然而，近几年来，各个品牌的连锁药房正在扩张，直观反映在居民区周边的药房数量也在变多，竞争也越来越激烈，需要深层次洞察消费者的需求，并懂得与消费者一起升级，才能追赶上时代的洪流。千金将会不断因时而变，从运营模式，到与消费者沟通的方式都不断进行迭代升级。